“紫云英”志愿服务计划是市民参与动博馆建设的重要渠道。因动博馆建筑酷似祥云，志愿者统一穿着紫色服装，为来馆观众提供温馨的服务，被亲切地成为“紫云英”。他们在各个岗位，帮助疏导、回答疑问、辅助互动、提供讲解，是动博馆服务公众的重要组成部分。 中国动漫博物馆诚邀大家加入“紫云英”的大家庭！

为提升中国动漫博物馆志愿服务素养，树立文明有礼的志愿者形象，培育一支优秀的志愿者队伍，近日，中国动漫博物馆特邀浙江传媒学院播音主持艺术学院礼仪文化专业教师、中国礼仪形象行业注册礼仪培训师、GFA国际职业礼仪培训师俞哲华老师进行了“志愿者接待礼仪规范”主题培训活动。共有15名志愿者参与了线下培训，另有7名志愿者进行了线上直播同步学习。

博物馆志愿者是志愿者队伍中一支综合素质较高的群体，他们利用业余时间，以博物馆为平台，不为任何报酬参与博物馆社会服务。如何招募高素质志愿者，安排合适的岗位，让他们在擅长领域发挥作用，更好履行博物馆的文化服务功能，是每个博物馆需要研究和解决的重要课题。10月19日下午，宁波博物院志愿者工作负责人李潇洁受邀来我馆作博物馆志愿者团队建立主题讲座。